국민제안 안내

부산대학교병원에서는 행정절차법(제52조의 2) 및 「국민제안규정」에 따라,국민이 직접 부산대학교병원의 제도 및 그 운영 개선에 관한 창의적인 의견이나 고안을 제안하여, 부산대학교병원의 발전을 도모하고자 합니다.

제안 자격

부산대학교병원을 이용하는 모든 외부 고객

제안 범위

부산대학교병원에서 운영하는 정책, 행정제도 및 그 운영의 개선을 목적으로 제출하는 창의적인 의견이나 고안

제안심사 대상

• 수익증대 및 비용절감 대책에 관한 사항
• 병원 행정의 능률향상에 관한 사항
• 재해·안전사고의 예방대책에 관한 사항

※ 단순 건의사항, 진료 불만, 진료비 불만, 불친절, 시설 및 환경 개선, 행정처리 불만, 기타 민원 제기 등은 ‘고객의 소리(부산대학교병원 홈페이지>고객참여/

안내>고객의 소리)’에 접수하셔야 답변을 받으실 수 있습니다

제안심사 제외대상

• 다른 사람이 취득한 특허권, 실용신안권, 디자인권, 저작권에 속하는 것
• 일반적으로 제외되었거나 사용 또는 이용되고 있는 사항
• 원내에서 이미 시행 중인 사항
• 이미 채택된 내용과 그 기본 내용이 유사항 사항
• 실질적으로 시행이 불가능하다고 판단되는 사항
• 단순한 주의 환기, 진정, 비판 또는 불만의 표시에 불과한 사항
• 제안으로 볼 수 없는 단순 건의사항 및 민원사항
• 기타 제안제도의 취지에 부합되지 아니한 사항

 일부 혹은 특정 기업(상품)의 홍보 및 영리를 목적으로 제안하는 경우 제안 글쓰기를 제한할 수 있습니다.

국민제안 처리절차

제안심사 결과안내

심사 결과는 제안서 접수일로부터 1개월 이내에 고객님께 e-mail로 안내해 드리며, 우수 제안사례는 부산대학교병원 홈페이지, 간행물, 전산망에 게재합니다.

제안의 귀리귀속

채택된 제안의 모든 권리는 채택일로부터 부산대학교병원에 귀속되며, 채택되지 않은 제안은 확정일로부터 1년간 보존합니다.

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